返品特約について


返品・交換について

ご注文確定後のお客様都合(イメージ違いや、誤注文など)での返品・交換は承っておりません。
予めご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
大型商品の搬入不可による返品につきましては、往復の送料、その他付帯作業分を頂戴いたします。必ず搬入経路をご確認の上、ご注文ください。
また、商品の色味に関してましては、できる限り実物に近くなるように努めておりますが、ご利用のモニターやデバイスの発色によりまして、実物と異なって見える場合がございます。
色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますので、ご注意ください。
また自然素材を使用した家具の特質上起こりうる色(風合い)・柄(木目)の違いによる交換返品のご要望に関しましても、お受け致しかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

万が一、商品に不備や配送破損がございましたら、お届けから7日以内にご連絡ください。
商品の破損、サイズ違い、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として対応いたします。